Seja bem-vindo à LiveClin, a plataforma que vai transformar a maneira como você gerencia sua prática profissional. Este guia passo a passo vai ajudá-lo a configurar sua conta, personalizar sua área do cliente, cadastrar serviços, e muito mais.

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1. Configurando Seu Link Personalizado

Assim que acessar a LiveClin, você verá uma tela para criar seu link personalizado. Pense nele como o "arroba" do seu Instagram. Por exemplo: lucasalves. Defina um nome que represente bem você ou seu negócio e clique em salvar.

2. Personalizando Sua Área do Cliente

A primeira impressão é essencial! Siga estes passos para deixar sua área do cliente com a sua cara:

• Foto de Perfil: Escolha uma boa foto para representar você.

• Capa: Insira uma imagem que será exibida como capa na área do cliente. É o que seus pacientes verão ao acessar seu serviço.

• Cor do Botão e Títulos: Selecione cores que combinem com sua identidade visual. Pode usar códigos hexadecimais (como #FFFFFF para branco) ou escolher diretamente na paleta de cores.

• Logotipo: Envie sua logo em formato PNG com fundo transparente. Você pode configurar uma versão para modo claro e outra para modo escuro.

3. Criando Seu Primeiro Serviço

Antes de cadastrar clientes, é necessário criar um serviço. Aqui está como:

1. Acesse a aba Serviços e clique em Adicionar Serviço.

2. Preencha os campos:

   • Nome: Exemplo, "Consulta Básica".

   • Duração: Por exemplo, 30 dias.

   • Valor: R$200.

3. Escolha a modalidade (presencial ou online) e salve.

4. Cadastrando Seu Primeiro Paciente

Agora que você já tem um serviço criado, é hora de cadastrar um cliente:

1. Vá até a aba Clientes e clique em Adicionar Cliente.

2. Preencha os dados do paciente, como:

   • Nome completo.

   • Data de nascimento.

   • WhatsApp (importante inserir o número com nove dígitos).

   • E-mail (para receber notificações e questionários).

3. Associe o paciente a um serviço. Escolha as datas de transação (pagamento) e início do serviço.

5. Validando o Número do Paciente

Após cadastrar um paciente, ele precisará validar o número de WhatsApp para começar a receber mensagens. Isso é feito para garantir segurança e evitar spam.

• Copie a mensagem de validação na plataforma e envie para o paciente via WhatsApp.

• O paciente deve clicar no link enviado, confirmar o número e pronto! O processo é rápido e fácil.

6. Criando e Enviando Questionários

A LiveClin permite criar questionários personalizados para acompanhar a evolução dos seus pacientes. Siga estes passos:

1. Acesse a aba Questionários e clique em Criar Questionário.

2. Insira um título (como "Revisão Semanal") e uma imagem de capa.

3. Escolha perguntas pré-cadastradas ou crie suas próprias perguntas.

4. Salve e vincule o questionário ao paciente, definindo a data e horário de envio.

O paciente receberá o questionário no WhatsApp e poderá respondê-lo. Você terá acesso às respostas diretamente na plataforma.

7. Dando Feedback aos Pacientes

Após receber as respostas do questionário, você pode visualizar e analisar os dados na aba Respostas Recebidas.

• Use os gráficos intuitivos para identificar pontos fortes e áreas que precisam de atenção.

• Envie feedback personalizado para o paciente, seja por áudio ou mensagem.

8. Revisando Pacientes

Depois de avaliar as respostas, marque o paciente como revisado. Isso ajuda a organizar seu fluxo de trabalho e garante que ninguém seja esquecido.

Conclusão

Com esses passos simples, você já está pronto para usar a LiveClin! Aproveite ao máximo essa ferramenta, que facilita sua rotina e melhora a experiência dos seus pacientes.

Não esqueça de explorar os outros tutoriais da plataforma para aprender mais sobre recursos como lembretes, criação avançada de questionários, e muito mais. E se precisar de ajuda, o suporte está a um clique de distância!