Já personalizou sua área do cliente, criou perguntas e montou questionários? Agora é hora de aprender como vincular e programar questionários para seus pacientes na LiveClin. Neste guia, exploramos todas as funcionalidades dessa etapa essencial.

1. Como Vincular Questionários a um Paciente

1. Acesse o perfil do paciente.

2. Clique na aba Questionários e em Vincular Questionário.

3. Escolha o questionário que deseja enviar e configure as seguintes opções:

   • Data de Início: Quando o questionário será enviado pela primeira vez.

   • Horário de Envio: Por exemplo, às 6h da manhã.

   • Prazo de Resposta: O tempo que o paciente terá para responder antes que o questionário expire.

2. Métodos de Programação

Dia da Semana

Este método é ideal para envios mais frequentes. Escolha dias específicos da semana, como:

• Segunda e quinta-feira.

• Sexta-feira e domingo.

Importante: Evite programar questionários muito próximos, pois isso pode causar fadiga nos pacientes. Lembre-se, menos é mais!

Exemplo: Se você programar envios às segundas e quintas, o prazo de resposta será até a chegada do próximo questionário. O da segunda precisará ser respondido até quarta-feira.

Intervalo Semanal

Use este método para intervalos maiores, como:

• A cada 2 semanas (14 dias).

• A cada 3 semanas (21 dias).

O envio respeitará a data de início e seguirá o intervalo definido. Por exemplo:

• Início em uma segunda-feira, com intervalo de 14 dias: o questionário será enviado nos dias 6, 20, e 3 do próximo mês.

Prazo de Resposta: Ajuste conforme o intervalo. Por exemplo, se o envio for a cada 14 dias, o prazo pode ser até 6 dias.

3. Visualizando e Editando o Cronograma

• Visualizar Cronograma: Veja as datas programadas para os próximos envios.

• Reagendar Questionário: Altere datas ou horários se necessário. Note que reagendar um questionário cancela o envio anterior.

4. Envio Manual de Questionários

Precisa enviar um questionário imediatamente? Use a opção Enviar Manualmente:

1. Reagende o questionário para a data e hora atual.

2. Clique em Enviar Manualmente.

3. O questionário será enviado ao paciente na hora.

5. Funções Adicionais

• Baixar Cronograma: Obtenha uma planilha com detalhes dos envios programados.

• Pausar Envios: Ideal para feriados ou períodos de pausa.

• Excluir Questionário: Remova um questionário programado.

6. Visualizando Respostas

Após o paciente responder, visualize as respostas diretamente no perfil dele. Clique no ícone de olho ao lado do questionário para acessar.

Conclusão

Vincular e programar questionários na LiveClin é simples e altamente personalizável. Com essas ferramentas, você pode manter um acompanhamento constante e eficiente, ajustando os envios às necessidades dos seus pacientes.

Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte diretamente na plataforma. Aproveite ao máximo essas funcionalidades e eleve sua prática profissional! 🚀